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天猫双11退款退货金额逆天?官方回应:退货率

发布日期:2018-11-20   

这些始终被炮制出的恶意信息,不仅给广大消费者造成了歪曲,更对所有全力为双11奋战的商家、品牌、客服、物流、快递员等生态伙伴,所有为之辛劳付出的人,带去了无奈挽回的诽谤和侵害。

我们不知道还会遭遇多少,兴许终难断绝。就像第N次辟谣,总会迎来第N+1……第N+N次谣言一样。

近日,网上有传言称"双11退款退货金额逆天”,对此天猫双11组委会官方表示,截止到11月18日,双11几天期间发生十几亿包裹中,已经有超过1亿件被及时投递,速度再次超出去年。根据阿里智能服务体系的数据,即使是在如斯空前的体量范围下,天猫双11狂欢节的退货率仅0.06,远低于行业均匀程度。

这是继“核心和国务院下发文件禁止国民在天猫双11购买进口商品”、“大量商家退出双11"、“淘宝退款体系奔溃”、"支付宝系统崩溃”、甚至假造的“天猫双11爆款清单”等不间断的低劣谣言之后,新出炉的又一批流言。

同时,咱们已将上述谣言相关的收集物证正式提交给司法机关,并依法向国家相关局部举报,摇动捍卫所有生态错误跟破费者的合法权力。

以下是回应全文:

但我们想温馨提醒黑暗中的操纵者:歹意攻打不会有助于提升你们自己。损害别人带来的快感和封赏,法律都必将逐个补充。

2018年11月19日

今年双11,天猫发布布告称,双11活动当天只能买不能退,给出的理由是订单量激增,为了帮助上架在此期间有序高效的为消费者服务。

天猫双11组委会

2018年天猫双11全天交易总额2135亿元,首次跨过2000亿元大关,同时比较去年的1682亿增添了26.9%。

标签 天猫 退货率 逆天 金额 官方

咱们在此非常正式,也无比振奋与感恩地和大家分享:根据菜鸟网络的统计数据,截止到11月18日,双11多少天期间产生十多少亿包裹中,已经有超过1亿件被及时送达,速度再次超越去年!而依据阿里智能服务系统的数据,即便是在如此空前的休量范畴下,截止11月18日,天猫双11狂欢节的退货率仅0.06,远低于行业平均水平。

与此同时,天猫双11组委会表现,已将上述谎言相干的收集人证正式提交给司法机关,并依法向国度相关部分举报,坚定保卫所有生态搭档跟花费者的正当权利。

原标题:天猫双11退款退货金额逆天?官方回应:退货率0.06

近期,我们发现网络上陆续浮现所谓"双11退款退货金额逆天”、“伪劣买家秀曝光”“快递员瓦解”等不实信息,利用各种拼接捏造、陈旧舛误的的内容,刻意植入天猫双11,蓄意造成混淆。且在多平台同步散发,快速传布,剧烈推动。